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产品经理丨撕开产品经理的工作套路

3年前 产品经理 需求文档

 相信每一位产品经理都有一套自己的工作流程,下面是偶个人的产品工作套路,身为产品经理的你,看看都有哪些流程细节被你所忽略,也欢迎大家来补充补充(勿喷)。


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  一、目的

  统一产品人员的工作流程规范,并对流程中的各环节提供标准化的操作指引, 实现产品研发的标准化。


  二、适用范围

  产品经理


  三、工作职责

  3。1 用户需求调研分析

  3。2 市场需求分析,筛选符合公司战略运营的需求

  3.3 制定产品的业务流程、产品功能、以及用例说明

  3.4 绘制前端/后台原型

  3.5 撰写交互说明

  3.6 项目管理(研发投入,进度跟踪)

  3.7 产品测试验收

  3。8 产品宣讲,例如:产品使用流程等

  3.9 撰写产品说明书

  3。10 协助运营人员解决产品运营过程中出现的问题

  3。11 产品运营数据分析,为优化产品做准备


  四、工作流程

  市场调研 → 需求分析 → 产品设计 → 产品研发 → 产品验收 → 上线推广发布 → 产品运营 → 产品迭代


  

五、产品各个环节的工作内容

  5.1 产品调研

  研究市场,了解客户需求、竞争状况、公司现有的资源优势等,发掘行业中存在潜在的机会。

  通过下面的方式进行市场调研:

  1) 与用户和潜在用户交流(调查问卷、用户访谈等)

  2) 与直接面对客户的运营同事(如运营、招商、客服等)交流

  3) 研究行业市场分析报告及文章

  4)竞品分析

  5)产品运营数据分析

  交付物:《调研报告》《BRD 商业需求文档》

  5.2 需求分析

  完成产品定义,梳理目前产品需要做哪些事情,具体包含如下信息:

  1) 产品背景描述

  2)目标市场定位

  3)核心业务流程

  4)功能的详细描述

  5)功能的优先级

  6)用例(Use Case)

  7)后台数据需求

  交付物:《产品设计方案》或《MRD 市场需求文档》

  5.3 产品设计

  该阶段主要确定产品的外观,包括用户界面设计和用户交互设计,包含所有的用户体验部分。具体工作内容如下:

  1原型图绘制

  2)撰写交互说明

  3)完善PRD文档

  交付物:《PRD 产品需求文档》,《UI效果图》

  5.4 产品研发

  该阶段主要依靠研发部门进行,产品人员的职责就是协调各种资源,保证产品能够按照开发计划进行。主要的工作内容如下:

  1)确保投入研发资源(IOS/Android/UI/后台等),必要时追加

  2)制定项目开发计划

  3)根据计划跟踪项目的进展

  4)向领导报告项目进展状况等

  交付物:《产品开发计划》、《开发进度跟踪表》

  5.5 产品验收

  验收研发交付的产品,分两个步骤:产品测试和产品验收。

  1)产品测试:研发团队提交测试产品,由测试人员制定相应的测试计划,并按照计划完成产品的测试工作。

  2)产品验收:验收研发完的产品是否符合设计标准,协调运营人员检查产品是否达到上线运营标准。

  交付物:《测试计划》,可交付的产品

  5.6 上线发布

  发布前,产品经理需要做好一切产品使用的说明,保证上线后产品能够运作流畅,其具体的工作内容有:

  1)产品宣讲培训,内容有:产品的使用流程等

  2)撰写产品说明书

  3)产品常见问题解决

  4)配合运营制作销售手册

  5)配合推广人员准备软文、媒体、渠道

  交付物:《产品说明书》、《销售手册》

  5.7 产品运营

  产品上线后进入市场化阶段,这时候产品经理的主要职责有两个

  1)和运营人员沟通:协助解决运营中遇到的产品问题

  2)数据分析:统计并分析产品关键数据指标,为产品的迭代做准备

  交付物:《数据分析报告》

  5.8 产品迭代

  根据项目的规划以及上线需要迭代的需求,对产品进行下一轮的迭代。

  交付物:《版本更新计划说明书》

  做完了这些,那么恭喜,你是一名合格的产品经理,你做出来的产品不会太差。


原文来自:产品100


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